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Es fängt wirklich gut an – wenn Sie ihre App herunterladen und registrieren, erhalten Sie einen einmaligen Rabatt von 10% auf Ihre Bestellung. Als H&M ihr Treueprogramm in meinem Land (Polen) startete, und über lange Monate danach, mussten Sie beim Einkaufen im Laden sehr geduldig sein. Alle Mitarbeiter luden Kunden ein, dem Programm beizutreten und die App herunterzuladen, bevor sie einen Kauf abgeschlossen haben. Sie können sich das Ergebnis vorstellen. Jeder interessierte Kunde (es war ein 10% Rabatt, also warum nicht?) musste die App finden, herunterladen, registrieren und den Code scannen. Das andere Problem mit dem H&M Club ist mit seiner mobilen App verbunden. Seit ein paar Jahren sind wir immer noch mitten in der Diskussion, ob mobile Apps sterben und wer sie genau braucht. Um 2014 begann ein großer Rückfall auf mobile Apps. Responsive Websites wurden zu einer großartigen Alternative, die das Herunterladen einer neuen App jedes Mal reduzierte, wenn Sie über ein mobiles Gerät einkaufen möchten. Tippen Sie auf unseren Mode-Feed, jederzeit, überall und an einem Ort – die H&M-App. Holen Sie sich sofortige Updates, verfolgen Sie Ihre Bestellungen, verwenden Sie Ihre eigenen Fotos, um ähnliche Artikel auf Lager zu finden, und lassen Sie sich von unseren Nutzern auf der ganzen Welt inspirieren! Stellen Sie sich vor, Sie stöbern in unserem Feed und erleben ihn gleichzeitig live. Klingt spannend? Lesen Sie weiter! Was ist, wenn Sie einen Artikel in unserer App gefunden haben und möchten, dass Sie wissen, ob er in einem unserer Stores verfügbar ist? Wir haben die Antwort darauf — nutzen Sie unsere FIND IN STORE-Funktion! Diese Funktion zeigt Ihnen alle verfügbaren Größen und Farben und wo wir sie derzeit auf Lager haben. Unsere App ist auch praktisch, wenn Sie bereits in einem unserer Stores sind.

Angenommen, Sie können Ihre Größe nicht finden oder möchten wissen, ob ein Artikel in mehr Größen und Farben erhältlich ist? Scannen Sie das Preisschild — unsere SCAN & FIND-Funktion wird Sie darüber informieren! Sehen Sie etwas, das Sie mögen und sich von ihnen inspirieren ließen? Visual SEARCH ermöglicht es Ihnen, zu erkunden, was wir zu bieten haben, indem Sie Ihre eigenen Fotos oder Screenshots verwenden. Es erkennt Muster, Farben, Stile und gibt Ihnen eine Liste von übereinstimmenden oder ähnlichen Elementen auf Lager. Speichern Sie die Artikel, die Sie am meisten lieben, in Ihrer eigenen Favoritenliste – tippen Sie einfach auf das HERZ ICON. Verwandeln Sie die H&M App in Ihr eigenes Shopping-Tool – aktivieren Sie IN-STORE MODE, wenn Sie einen unserer Shops besuchen. Sehen Sie, welche Ihrer Lieblingsartikel im Shop, in dem Sie sich befinden, oder in der Nähe erhältlich sind. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit der Modewelt, indem Sie PUSH NOTIFICATIONS aktivieren! Sie werden die ersten sein, die wissen, wann eine Designer-Kollektion fällt und Sie werden sofort benachrichtigt, wenn wir spezielle Angebote und Veranstaltungen haben! Verpassen Sie nicht — laden Sie jetzt die H&M App herunter! Wenn Sie die H&M App herunterladen, verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter hm.com. Von diesem Tool aus können wir den Status unserer Bestellung überprüfen, exklusive Angebote erhalten, die neuesten Kleidernachrichten im Modemagazin einsehen, Benachrichtigungen erhalten, die coolsten Artikel in unseren sozialen Netzwerken teilen und unseren nächstgelegenen Shop mit dem GPS unseres Telefons finden. Auf der anderen Seite sollten sie die Zeit verlängern, die ein Produkt als Favorit oder in unserem Warenkorb aufbewahrt wird, denn wenn wir die App schließen und wieder öffnen, könnten wir auf eine unangenehme Überraschung stoßen.